1. Define el trabajo antes de publicar. Tanto empresas como personas físicas deben explicar las tareas, ciudad y zona, fecha, horas por día, número de días y tarifa ofrecida. Indica los conocimientos realmente necesarios y si habrá materiales, equipo de protección, uniforme, pausas, alimentación o transporte. No prometas condiciones que no puedes cumplir y no publiques datos personales de terceros.
2. Preséntate con claridad. Ejemplo para adaptar: «Hola, soy [nombre], responsable de [negocio o actividad]. Necesito apoyo en [tareas] el [fecha], de [hora] a [hora], en [zona]. La tarifa propuesta es [importe y unidad]. Los materiales los proporciona [responsable]. ¿Tienes disponibilidad y experiencia en esas tareas?». No uses este ejemplo como una oferta real sin completar y revisar las condiciones.
3. Evalúa por habilidades y disponibilidad. Revisa el perfil y formula preguntas concretas sobre las tareas. No exijas documentos por el chat, no cobres por postular y no selecciones por características personales ajenas al trabajo. Un sello de identidad no acredita todas las competencias ni garantiza el resultado. Envía una propuesta clara y espera la aceptación expresa del profesional.
4. Recibe a la persona con respeto. Identifica a un responsable, confirma el punto de encuentro y reserva tiempo para explicar las prioridades, pausas, límites de acceso, materiales y riesgos. Facilita las instrucciones y el equipo apropiados. Presenta a la persona al equipo y evita cambios improvisados en horario, funciones o tarifa.
5. Activa solo la jornada que corresponde. En México, escanea el QR del profesional para ese día u horario y completa el pago en la app. El contratante paga el importe acordado más 5%; el profesional recibe el importe acordado completo. El trabajo comienza cuando Stripe confirma el cobro. Una propuesta de varios días requiere un QR y un pago por cada jornada: no se cobra todo el calendario al activar el primer día.
6. Acompaña el trabajo y confirma los cambios. Da instrucciones concretas, permite preguntas y comunica observaciones con respeto. Si necesitas más tiempo o días, acuerda la ampliación con el profesional mediante una nueva propuesta; no supongas que aceptó. No conviertas la evaluación en una amenaza ni impongas tareas inseguras.
7. Cierra con transparencia. Revisa el resultado y comunica pendientes antes de que la persona se retire. Cuando termina el tiempo activado, se solicita la transferencia; el depósito bancario puede tardar según Stripe. Si desactivas antes una jornada ya activada, pagas esa jornada completa, no los días futuros sin activar. Ante incidencias, usa soporte y deja una evaluación basada en hechos. Estas pautas no sustituyen las obligaciones legales que correspondan a la relación de trabajo.